沃尔玛的时尚复兴：食品的意外角色
沃尔玛，这家以低价杂货和家庭用品而闻名的零售巨头，正在时尚行业引起轰动。虽然该公司因能够创造出受欢迎时尚单品的经济“替代品”而受到赞扬，但一位高管透露，沃尔玛近期的时尚成功则源于一个意想不到的来源：其食品业务。
杂货驱动流量的力量
沃尔玛在杂货领域的强大实力长期以来一直是其商业模式的基石。如今，这种实力似乎正在转化为其他部门的成功，特别是时尚。以下是原因：
- 增加的客流量：沃尔玛以竞争力的价格吸引更多顾客进入商店，从而使他们接触到零售商的时尚产品。
- 跨部门购物：来购买杂货的顾客更有可能浏览并购买其他部门的商品，包括服装。
- 品牌认知：常规的杂货购物者会对沃尔玛的品牌产生信任，这种信任可以延伸到他们对公司时尚产品的看法。
时尚倡议与改进
在利用其食品业务的同时，沃尔玛也在积极改善其时尚形象：
- 推出 沃尔玛时尚之旅，这是一项覆盖40个城市的时尚活动
- 对No Boundaries私人时尚品牌进行20亿美元的重塑
- 聘请经验丰富的设计师来负责内部品牌
- 扩大尺码范围，更加包容
- 添加如Levi和Reebok等国家品牌到其产品中
全渠道的竞争优势
沃尔玛将其强大的食品业务与时尚结合，创造了独特的竞争优势。正如沃尔玛品牌体验与合作的集团总监金·特尼克（Kim Tunick）所说：
“我们不断寻找新的方式来接触客户，增加他们生活的价值。沃尔玛时尚之旅是我们首次为时尚创造这种体验，我们迫不及待想在全国范围内的活动中带给顾客。”
这种方法使沃尔玛可以：
- 提供真正的全渠道体验，将店内购物与在线便利相结合
- 利用商店作为配送中心，以实现更快速、经济的订单履行
- 为希望立即看到或收到产品的顾客提供即时满足
时尚数据分析
沃尔玛的时尚业务显示出良好的增长潜力：
- Coresight Research估计，沃尔玛美国去年的时尚销售额约为295亿美元
- 时尚分部对最近第二季度市场销售的20%增长作出了贡献
- 沃尔玛在主要品牌的销售中占据显著份额：卡夫和凯洛格的销售占14%，通用磨坊的销售占16%，百事可乐的销售占11%
沃尔玛时尚的未来
随着沃尔玛继续利用其食品业务推动时尚销售，该公司在服装行业的进一步增长势在必行。通过将其有竞争力的定价策略与改善的时尚产品和全渠道购物的便利结合，沃尔玛为顾客打造了独特的价值主张。
沃尔玛时尚负责人丹尼斯·英肯德拉（Denise Incandela）强调了公司改变消费者看法的承诺：
“我们创造了一个更加现代、质量更好、轮廓更符合Z世代顾客需求的品牌。我们正在改善购物体验，但我们需要改变这种看法。”
随着沃尔玛不断创新和改善其时尚产品，很明显该公司在食品零售方面的成功将继续成为其整体战略的关键因素，为其提供其他零售商难以匹敌的竞争优势。
文章作者
Chén Kǎi
交易新闻专家
