Cushman & Wakefield 的 Michelle MacKay 论董事会到 CEO 的领导优势
在这个商业环境需要适应性和远见的时代，Michelle MacKay 是董事会到 CEO 领导力的引人注目的案例。作为全球最大商业房地产服务公司之一 Cushman & Wakefield 的现任首席执行官，MacKay 从企业董事会走向高管办公室的旅程，展示了这一日益普遍的转型所带来的深远优势和独特挑战。她的故事、方法和哲学正在重塑现代企业对高层领导力的期望。
1. 旅程：从董事会董事到首席执行官
Michelle MacKay 的职业生涯是广泛专业知识和战略愿景的证明。在担任 Cushman & Wakefield 首席执行官之前，她在公司内外担任过多个职务：
- 2018 年初始加入 Cushman & Wakefield 的董事会
- 2020 年辞去董事会职务，成为首席运营官，随后晋升为总裁兼首席运营官
- 曾在 iStar、瑞士信贷、摩根大通和哈特福德金融服务集团担任高管
- 教育背景：哈特福德大学 MBA，康涅狄格大学 B.A. 学位
她的董事会经验为她提供了对公司战略、文化和运营细节的深刻见解。当前 CEO John Forrester 曾邀请她担任 CFO 职位，但她拒绝了，转而接受首席运营官职务，明确为 2023 年 7 月的 CEO 职务铺平道路[3]。
2. 董事会到 CEO 的过渡：为何越来越普遍
董事会到 CEO 的过渡正在增加，有几个原因。众多知名 CEO——如 Larry Culp（通用电气）、Richard Dickson（Gap）和 Carol Tomé（UPS）——都曾经历过从董事会到高管套房的转变。对于董事会来说，这种转变的吸引力显而易见：
- 熟悉感和信任：内部任命受信任的董事成员能在动荡时期提供连续性。
- 整体视角：董事成员提供更广阔、非封闭的公司视角，参与过高层管理讨论和长期规划。
- 加速入职：由于前董事已熟悉公司的价值观、挑战和战略目标，入职培训所需时间较少。
- 经过验证的业绩记录：董事成员通常在各大机构中展示了领导能力和跨职能的专业知识。
MacKay 自身的思考突显了这条道路的变革性影响。在之前的职位退休后，她还担任了三个上市公司董事会成员，称这一经历是“我职业旅程中最重要的几年……我真的好久没在某个时刻重审自己的道路。” [3]
3. Michelle MacKay 的领导哲学
MacKay 给 Cushman & Wakefield 带来了独特的愿景，这不仅基于她的财务洞察力，还源于作为董事会成员的外部视角。以下是她的一些核心信念：
- 打破传统：她主张构建“一种不同的引擎、一种不同的公司和一种不同的文化，更加贴合世界的未来，而不再依赖于历史惯例……” [4]
- 前瞻性人才：MacKay 更喜欢那些超越既定规范的团队成员，宁愿选择愿景比“以往做事的方式”线路的人。
- 有目的的冒险：她过渡到首席执行官的决定源于抓住机遇的冲动，特别是在得到领导者和利益相关者的强力支持后。
- 重置组织：她无畏地“重置”，使公司适应新现实，即使在动荡时期，也保持 Cushman & Wakefield 关注未来。
“我认为人们不理解的事是，我们正在发展出一种不同的引擎、一种不同的公司和一种不同的文化，更加贴合世界的未来，而不再依赖于历史的轨迹。”
— Michelle MacKay, 来自 Leadership Next 播客[4]
4. 董事会经历是领导的熔炉
在企业董事会的时光成为未来首席执行官的熔炉。对于 MacKay 而言，这段时间提供了无价的经历：
- 接触多种行业和治理风格
- 获得超越运营执行的组织战略较高层次的视野
- 反思个人职业发展的机会，精炼雄心，识别合适的领导成长机会
MacKay 认为，卸任后的董事会经历是再次点燃其领导动机的动力，特别是面对像 Cushman & Wakefield 这样的转型公司[3]。
5. 在 Cushman & Wakefield 推动变革
在 MacKay 的领导下，Cushman & Wakefield 正在适应商业房地产的快速变化——从疫情后的工作空间转变到经济不确定性。她决心培育一种重视创新而非传统的文化。她的领导特点包括：
- 重视新增长引擎和数字化转型
- 专注于高潜力、前瞻性的人才
- 对组织重塑持开放态度，有时会“重置”企业以满足未来需求
例如，MacKay 明确表示，不仅仅跟随传统做法，反而“发展出一种不同的引擎”，这表明她对结构和文化变革的承诺 [4]。
6. 宏观视角：董事会到 CEO 的优缺点
| 优势 | 潜在缺点 |
|---|---|
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7. Michelle MacKay 的更广泛影响
作为首席执行官，Michelle MacKay 的影响力超越了 Cushman & Wakefield。她是女性在高管领导中突出例子的代表，特别是在女性首席执行官仍稀少的行业中。她的旅程概括出几个教训：
- 董事会服务可以成为企业领导的强大跳板。
- “退休”可以成为重新获得雄心和影响力的发射台。
- 重置战略的勇气对未来的组织至关重要。
了解关于 Michelle MacKay 的背景和方法，请访问 Cushman & Wakefield 的官方传记 和 Fortune 的 Leadership Next 专题 获取深入见解。
8. 最后思考：董事会到 CEO 领导者的未来
在企业面临复杂性和快速变化的背景下，任命从董事会中提拔的首席执行官模式可能会得到进一步发展。Michelle MacKay 的故事展示了这条道路并非第二选择，而是可以产生富有远见、适应性强且深谙领导力的领导者。随着公司寻求能够平衡传统与变革的领导者，她的旅程提供了一种教育性和激励性的蓝图。
想要获取更多持续的报道和思想领导力，可以收听 Michelle MacKay 在 Leadership Next 播客上的分享。
